Manajemen kualitas proyek mencakup proses-proses organisasi yang menentukan kebijakan mutu, sasaran, dan tanggung jawab. The PMBOK mengidentifikasi tiga proses:
• Perencanaan Kualitas
• Jaminan Kualitas
• Quality Control
Perencanaan Kualitas
Sebuah rencana yang baik dimulai dengan definisi yang jelas tentang tujuan proyek. Apakah produk atau penyampaian seharusnya capai? Apa yang terlihat seperti? Apa itu lakukan? Bagaimana Anda mengukur kepuasan pelanggan? Bagaimana Anda menentukan apakah atau tidak proyek ini berhasil?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan orang lain akan membantu Anda mengidentifikasi dan menentukan tujuan kualitas, memungkinkan Anda untuk mendiskusikan pendekatan dan rencana yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Ini meliputi penilaian risiko terhadap keberhasilan, menetapkan standar tinggi, mendokumentasikan segala sesuatu, dan menentukan metode dan tes untuk mencapai, kontrol, memprediksi dan memverifikasi keberhasilan. Pastikan untuk menyertakan tugas-tugas manajemen mutu dalam rencana proyek dan mendelegasikan tugas kepada kelompok dan / atau individu yang akan melaporkan dan melacak metrik kualitas bekerja.
Quality Assurance
Tes jaminan kualitas menggunakan sistem metrik untuk menentukan apakah atau tidak rencana mutu adalah melanjutkan dengan cara yang dapat diterima. Dengan menggunakan metrik kualitatif dan kuantitatif, Anda dapat secara efektif mengukur kualitas proyek dengan kepuasan pelanggan. Tes ini atau audit kualitas akan membantu Anda memprediksi dan memverifikasi pencapaian tujuan dan mengidentifikasi kebutuhan untuk tindakan korektif. Selain itu, tes ini akan membantu Anda memetakan metrik gol, memungkinkan Anda untuk melaporkan status kualitas pada ulasan pertemuan proyek berkala.
Quality Control
Kontrol kualitas melibatkan teknik operasional dimaksudkan untuk memastikan standar proyek. Ini termasuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memperbaiki masalah. Sementara jaminan kualitas terjadi sebelum masalah diidentifikasi, pengendalian kualitas adalah reaksioner dan terjadi setelah masalah telah diidentifikasi.
Kontrol kualitas monitor output proyek tertentu dan menentukan sesuai dengan standar yang berlaku. Hal ini juga mengidentifikasi faktor risiko proyek, mitigasi mereka, dan mencari cara untuk mencegah dan menghilangkan kinerja yang tidak memuaskan.
• Perencanaan Kualitas
• Jaminan Kualitas
• Quality Control
Perencanaan Kualitas
Sebuah rencana yang baik dimulai dengan definisi yang jelas tentang tujuan proyek. Apakah produk atau penyampaian seharusnya capai? Apa yang terlihat seperti? Apa itu lakukan? Bagaimana Anda mengukur kepuasan pelanggan? Bagaimana Anda menentukan apakah atau tidak proyek ini berhasil?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan orang lain akan membantu Anda mengidentifikasi dan menentukan tujuan kualitas, memungkinkan Anda untuk mendiskusikan pendekatan dan rencana yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Ini meliputi penilaian risiko terhadap keberhasilan, menetapkan standar tinggi, mendokumentasikan segala sesuatu, dan menentukan metode dan tes untuk mencapai, kontrol, memprediksi dan memverifikasi keberhasilan. Pastikan untuk menyertakan tugas-tugas manajemen mutu dalam rencana proyek dan mendelegasikan tugas kepada kelompok dan / atau individu yang akan melaporkan dan melacak metrik kualitas bekerja.
Quality Assurance
Tes jaminan kualitas menggunakan sistem metrik untuk menentukan apakah atau tidak rencana mutu adalah melanjutkan dengan cara yang dapat diterima. Dengan menggunakan metrik kualitatif dan kuantitatif, Anda dapat secara efektif mengukur kualitas proyek dengan kepuasan pelanggan. Tes ini atau audit kualitas akan membantu Anda memprediksi dan memverifikasi pencapaian tujuan dan mengidentifikasi kebutuhan untuk tindakan korektif. Selain itu, tes ini akan membantu Anda memetakan metrik gol, memungkinkan Anda untuk melaporkan status kualitas pada ulasan pertemuan proyek berkala.
Quality Control
Kontrol kualitas melibatkan teknik operasional dimaksudkan untuk memastikan standar proyek. Ini termasuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memperbaiki masalah. Sementara jaminan kualitas terjadi sebelum masalah diidentifikasi, pengendalian kualitas adalah reaksioner dan terjadi setelah masalah telah diidentifikasi.
Kontrol kualitas monitor output proyek tertentu dan menentukan sesuai dengan standar yang berlaku. Hal ini juga mengidentifikasi faktor risiko proyek, mitigasi mereka, dan mencari cara untuk mencegah dan menghilangkan kinerja yang tidak memuaskan.
No comments:
Post a Comment